Hướng dẫn mở phiếu hỗ trợ đến KDATA

Bước 1: truy cập vào đường dẫn https://portal.kdata.vn/ và tiến hành đăng nhập.

Lưu ý: vui lòng sử dụng đúng tài khoản bạn đã đăng kí tại KDATA.

Bước 2: chọn Open ticket.

Bước 3: chọn bộ phận cần gửi yêu cầu hỗ trợ.

Bước 4: điền các thông tin cần được hỗ trợ.

Bước 5: liên tục kiểm tra hộp thư hoặc trạng thái của phiếu hỗ trợ để nhận được phản hồi của kĩ thuật viên.